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NTT DATA 借助 OpenAI Codex 将事件分析时间缩短至30分钟，9000名员工采用AI
NTT DATA Group 公布使用 ChatGPT Enterprise 和 OpenAI Codex 的成果：9000名员工已采用AI工具实现工作自动化，事件分析时间从数小时缩短至30分钟。该部署标志着大型企业级AI采用的又一座里程碑。
日本 IT 服务巨头 NTT DATA Group 于本周公布了其大规模采用 OpenAI 企业级 AI 工具的最新进展。公司已向 9000 名员工部署 ChatGPT Enterprise 和 OpenAI Codex，用于自动化日常工作流程，并取得了显著成效。
最引人注目的成果之一是事件分析效率的大幅提升。NTT DATA 表示，借助 Codex 的代码生成和分析能力，原本需要数小时的系统事件分析和故障排查工作，现在仅需约 30 分钟即可完成。这对于拥有庞大 IT 基础设施的 NTT DATA 来说，意味着运维响应速度和团队生产力的质的飞跃。
NTT DATA 的部署并非简单的工具引入，而是围绕安全性和可扩展性设计的系统性 AI 采用策略。公司建立了内部 AI 治理框架，确保在利用 AI 提高效率的同时，严格保护客户数据和遵守合规要求。这一做法为其他大型企业在谨慎采用 AI 技术方面提供了参考模型。
Codex 作为 OpenAI 的代码生成模型，在此次部署中扮演了核心角色。NTT DATA 的工程师团队使用 Codex 来自动生成代码、编写测试用例、分析日志文件以及加速内部工具的开发，使开发者能够将更多精力集中在高价值任务上。
NTT DATA Group 在全球拥有超过 15 万名员工，是日本最大的 IT 服务提供商之一。其在 AI 采用上的积极姿态表明，传统 IT 服务巨头正加速拥抱 AI 技术以保持竞争力。这一案例也显示了 OpenAI 的企业产品在大型复杂组织中的落地能力，可能推动更多日本及亚太地区的企业加速 AI 部署决策。
为什么重要
NTT DATA 的大规模 AI 部署展示了企业级 AI 在传统 IT 服务领域的实际落地效果，为同类大型组织提供了可量化的效率提升参考。
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