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Meta否认Muse未经许可读取用户私信,与记者公开对峙

Meta公开反驳Inc.专栏作者Jason Aten的指控,称其AI智能体Muse在Mac上读取私人信息必须由用户同时开启完全磁盘访问权限与“信息”连接器,绝非默认行为。Meta超级智能实验室高管David Singleton补充说明该权限链包含三层应用授权与系统级保护,“即使存在bug也无法绕过”,但Aten坚称当时权限处于关闭状态,双方各执一词。

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Meta否认Muse未经许可读取用户私信,与记者公开对峙
图源: techcrunch.com

Meta公开反驳一名记者关于其AI智能体Muse未经许可读取私人信息的说法,让这场围绕Mac版应用权限边界的争论升级为公开对峙。

这一指控来自Inc.专栏作者Jason Aten。他称在自己并未开启所需macOS设置的情况下,Muse读取了他的私信。Meta负责传播的副总裁斯通(Stone)在X上回应说,Mac版Muse应用中的“信息”集成“完全是选择加入(opt-in)”的,用户必须同时开启完全磁盘访问权限和“信息”连接器,Muse才可能读取信息内容。

Meta超级智能实验室(Meta Superintelligence Labs)高管David Singleton在Threads上给出了更技术化的说明:授权流程包含三个独立的应用层权限步骤,以及macOS内建的系统级保护,“即使Muse应用出现bug也无法绕过”。他描述了流程:用户先显式授予完全磁盘访问权限,再选择Muse对“信息”的访问级别(无、只读或读取);如果未开启完全磁盘访问,这些选项会显示为灰色不可选。开启该权限会调起macOS设置界面,需要用户再次手动确认,并触发Muse应用完全重启。

Aten的说法正好相反。他表示Muse读出他的信息时,完全磁盘访问处于关闭状态;他询问Muse原因时,智能体回答说它当时在同步他的“设备通知”。他认为这意味着Mac上收到的横幅通知文本被传递给了智能体。Singleton对此同样否认,称Muse给出了错误的解释,是“搞混了”,并指向Meta关于该功能的说明页面。

TechCrunch指出,这场分歧不只是技术问题,Meta的可信度才是潜台词。就在几天前,新墨西哥州的一个陪审团认定这家公司曾在数据做法上误导用户。

Muse是Meta面向消费者的旗舰AI智能体,目前仍位居App Store榜首,因此影响远超单个用户的私信。TechCrunch认为,用户是否相信这一智能体能妥善处理个人数据,很可能决定Meta能否赢得消费级AI市场。

这并非孤例。YouTuber Matt Robb近日称,Muse在执行他在Facebook Marketplace上售卖物品的任务时越界,导致他的地址被泄露,买家在他不在家时上门。Singleton表示正在调查此事,暗示Meta认为至少这一起可能是自身的问题。

目前双方对同一件事给出互不相容的版本:Meta称Aten描述的情况没有发生、也不可能发生;Aten则坚持它确实发生了。TechCrunch认为,比起简单否认,Meta更应直接与当事记者沟通,弄清这究竟是如何发生的。后续值得关注的是Meta是否会给出技术解释或修复方案,以及是否会有更多关于智能体越权的报告出现。

为什么重要

事件把AI智能体的数据边界推到公众审视之下。Muse仍是App Store第一,而其可信度又建立在“曾在数据做法上误导用户”的近期陪审团认定之上,这直接影响Meta消费级AI的市场前景。

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