亚马逊对 Meta 新 AI 智能体表达反对，零售商面临共同抉择

据 Cleveland.com 报道，亚马逊正在对 Meta 新推出的 AI 智能体表达反对立场。报道指出，这一分歧的意义并不局限于这两家公司，而是关系到每一家在线零售商。

所谓 AI 智能体，是指能够替用户完成浏览、比价、下单等任务的自动化助手。随着这类助手越来越多地代表消费者与电商平台交互，平台是否有义务向它们开放商品与账户数据，成为行业关注的焦点。

亚马逊的反对立场表明，大型零售商并不愿意无条件向外部 AI 智能体开放自己的平台。对于以商品目录、用户数据和推荐算法为核心资产的电商企业而言，谁掌握入口、谁就能掌握流量与交易。

这也是在线零售商普遍面临的抉择：如果拒绝外部智能体，可能错失由 AI 助手带来的新流量；如果全面开放，则可能削弱自身应用和广告体系的控制力。

目前报道尚未披露亚马逊具体采取了哪些限制措施，也未说明 Meta 智能体的下一步安排。可以确定的是，平台与 AI 智能体之间的访问权之争，正从技术问题演变为商业与政策问题。

接下来值得关注的是，其他电商平台是否会跟随亚马逊的立场，以及监管机构是否会就 AI 智能体访问平台数据的规则表态。