Floqer 用 AI 智能体替 B2B 销售做客户调研，并计划开源其客户知识数据库

TechCrunch 报道，Floqer 正在用 AI 智能体自动化 B2B 销售与市场团队最耗时的前置工作——寻找潜在客户、核实联系方式并持续更新客户记录。该公司在 TechCrunch Disrupt 2026 的 Startup Battlefield 环节登台路演。

据 TechCrunch 在路演前获得的介绍，Floqer 把自己定位为「自主客户知识平台」，核心是一个由 AI 驱动的数据库，持续采集、整理并更新用于理解客户的信息。用户只要描述自己在找什么样的公司和人，智能体就会跨多个来源检索，生成目标企业与联系人的名单。

在数据层面，Floqer 表示其系统可借助 100 多个第三方数据源对账户进行补全；当需要经过验证的邮箱或电话号码时，采用「瀑布式」策略逐一尝试不同数据供应商，直到拿到可用信息。系统还会持续监控网络变化，潜在客户换工作、升职或所在公司完成新一轮融资，都可能被反映到客户记录中。

更具新闻性的是开源计划。Floqer 表示计划把其自主客户知识数据库背后的技术开源，目标时间在 2027 年初，具体推进取决于安全审查结果。

商业指标方面，Floqer 称其年度经常性收入（ARR）已超过 120 万美元，过去一年整体收入增长约十倍。

这家公司的起点与现在完全不同。创始人 Shivam Mahajan（现任 CEO）与 Zaaheda Islam 在大学相识，此前分别任职于 Kyndryl 与 Axis Capital。他们最初做的是一款名为 Super Chat 的 Chrome 扩展，用户可以登录自己的 ChatGPT 账户来理解信息、做笔记；后来他们发现一些企业客户拿这个扩展去清理 CRM 里的数据，才转向构建 Floqer。

这条产品线的逻辑很直接：CRM 数据维护长期依赖人工，缺少既定流程；而销售寻找潜在客户，需要耗费数小时翻阅搜索引擎、LinkedIn、公司官网与招聘信息。把这段流程交给智能体，等于把销售团队的调研时间换成一份可复用的数据库。

接下来要看的是两件事：开源版本能否在 2027 年初如期发布并通过安全审查，以及在已有成熟厂商盘踞的销售数据与 CRM 生态里，一个以智能体为核心的产品能拿到多大的企业份额。