海亮科服推出 e生涯平台：用 AI 生涯规划师帮家庭做选科与升学决策

11月，海亮科服推出基于 OpenSpan 生涯大模型的 e生涯服务平台，把“AI 生涯规划师”带进家庭场景。量子位11月5日的报道显示，平台先了解孩子的学科表现和兴趣，再确认家庭的培养目标，结合教育知识与地区政策，给出选科、兴趣培养和升学规划建议。

与通用聊天机器人不同，e生涯把咨询过程拆成了多个角色和步骤。系统从对话中提取事实信息形成学生画像，识别咨询意图后，把问题分配给对应的“专家智能体”，再调用预设的 Skill 组织追问、检索与推理。报道展示了“特长发展专家”“升学指导专家”“留学咨询师”等不同接待角色。

支撑这些回答的是一张“自主决策全景图”，也是 OpenSpan 知识图谱的可视化：路径从学习素养和特长培养出发，沿不同学段展开，向上连接升学方式，再延伸到大学专业与职业方向。对于有明确目标的学生，可以反查专业所需的选科；没有方向的学生，则从擅长科目和兴趣出发探索。

报道用两个例子对比了通用 AI 与 e生涯的差异。面对“五年级孩子对科学课感兴趣说明什么”，e生涯会继续追问家庭预算和运动偏好，并在1万元预算下给出无人机、机器人等动手方向与低成本运动的搭配；面对“490分怎么上本科”，它先核对升学路径与报考要求，再讨论提分，而不是直接转入刷题计划。

团队还自建了一套面向生涯规划场景的评测标准，从画像完整性、需求理解、专业知识准确性、规划推理合理性和沟通服务能力等维度打分。据介绍，r43 版本的一次内部评测覆盖89个对话，以2分为可用标准，整体可用率为92.1%。

数据新鲜度是这类产品的关键。e生涯团队称，系统接入考试院、高校招办等公开数据，并设置更新机制与专家审核流程，政策变化后相关知识规则也会更新。

商业化上，e生涯的基础规划服务免费，面向包括县域家庭在内的、较难获得持续专业指导的人群。海亮科服的思路是把过去真人咨询积累的方法论产品化，用更低的边际成本覆盖更多家庭。

这类垂直 AI 产品的价值不取决于聊天是否流畅，而取决于建议是否有依据、是否适配具体家庭，以及在情况变化后能否继续调整。接下来要看的是免费模式能否支撑知识与政策维护的成本，以及内部评测的可用率能否在真实、长期的使用中得到复现。