Otter.ai新增27种语言，会议转写可跟随说话人切换语言

Otter.ai于11月10日宣布扩展多语言能力，新增27种语言，这是该公司迄今最大规模的一次语言扩充。全部上线后，Otter将支持31种语言，并推出一项能在同一场会议中跟随说话人切换语言的转写功能。

首批13种语言已经可用，包括普通话、韩语、德语、意大利语、粤语、葡萄牙语、俄语、印尼语、马来语、荷兰语、土耳其语、越南语和波兰语。其余14种语言将陆续推出，包括瑞典语、丹麦语、芬兰语、阿拉伯语、印地语、泰语、希伯来语、挪威语、希腊语、马其顿语、波斯语、捷克语、匈牙利语和罗马尼亚语。

多语言转写功能会自动检测语言变化并继续转写，用户无需手动调整设置。TechCrunch举的例子是，一场通话可以从英语切到韩语再到葡萄牙语，Otter会一路跟随。这对需要在会议中混用多种语言的跨国团队，比单独选择一种转写语言更实用。

Otter表示，新增语言运行在自研语音模型上，训练使用了公开数据集，并邀请母语志愿者审校转写、检查准确率。这一做法能否覆盖口音、专业术语和嘈杂环境，仍需要更多实际使用来验证。

语言扩张是Otter从转写工具走向工作场所AI平台的一部分。该公司此前完成了General Catalyst领投的3.2亿美元融资，近期还推出了Work Mode和Live Assist：前者结合会议历史与已连接应用帮助用户准备即将到来的通话，后者在会议中提供实时建议。

对国际团队来说，会议记录系统能不能处理语言切换，直接影响其能否成为决策的系统记录。Otter把自动检测和连续转写作为卖点，但14种语言尚未上线，企业级的数据保留和权限控制细节也有待公布。接下来值得关注的是剩余语言的交付节奏，以及多语言转写在真实会议中的准确率。