Vertafore 推出 Velocity AI 智能承保助手，自动处理保险提交件

保险技术提供商 Vertafore 于7月9日宣布推出 Velocity AI Submission Processing Agent（智能提交处理代理），这是构建在 Vertafore Velocity AI 平台上的最新 AI 代理产品。该代理直接嵌入 Vertafore 的 MGA（管理总代理）工作流程中，旨在解决保险行业中提交件处理环节长期存在的效率和准确性问题。

提交件处理是每项承保决策的起点，然而对于许多 MGA 和核保团队而言，这一流程仍高度依赖人工操作——阅读邮件、打开附件、提取信息、录入数据，并在缺失材料时逐一跟进。Velocity AI 代理能够自动读取非结构化邮件、PDF、电子表格及各类支持文档，将其中的关键信息提取并转换为结构化、可直接用于承保审核的数据。

XPT Specialty 工伤赔偿执行副总裁 Dan Rieden 表示，传统上提交件需要通过严格的标准化模板才能处理，这与实际业务接收方式不符，而 Vertafore 的新 AI 能力使他们能够处理任何格式的提交件，无需额外配置或依赖。

该代理不仅能提取数据，还可评估提交件是否完整，标记缺失信息，并自动生成后续跟进请求，从而减少代理与经纪人之间的反复沟通。Vertavofore MGA 及批发业务总经理 Emily McGinn 指出，核保人员每花一分钟在收集和整理信息上，就少了一分钟评估风险和推动案件。

早期用户反馈显示，该提交处理代理已实现 87% 的准确率。Velocity AI 平台作为 Vertafore 不断增长的 AI 代理产品组合的基础架构，为包括 AgencyOne、MGA 解决方案和 Sircon 在内的核心产品线提供安全、可扩展的 AI 能力。

此次发布标志着 Vertafore 将 AI 代理直接嵌入核心保险工作流的最新进展，也是该公司"从摩擦到流畅"战略的一部分。通过消除核保流程中的手动环节，Vertafore 帮助保险机构实现"分发速度"——即在保险工作流中以有意图的结果加速业务流转。

在保险行业提交件量持续增长的大环境下，AI 代理在承保流程中的落地正从概念验证走向规模部署。Vertafore 的这一产品能否在更广泛的 MGA 市场获得采用，将是观察保险业 AI 代理应用落地的重要风向标。