Birdsview 完成 250 万欧元种子轮融资，为零售商打造 AI 留存代理 Avys

Birdsview 今日宣布完成 250 万欧元种子轮融资，资金将用于规模化推广其 AI 驱动的数字员工 Avys，该产品专门面向零售行业，旨在帮助商家提升客户复购率。

Avys 是一款 AI B2C 客户留存代理，专为零售商设计，训练于零售商品知识。该平台能够自动理解零售商的商品目录，判断每位客户适合什么产品，并识别出最佳的投送时机和渠道，通过邮件、短信等渠道发送个性化信息。

本轮融资由 Fortino Ventures 和 Newion 共同投资。Birdsview 此前在种子前轮获得 TGFS Technologiegründerfonds Sachsen 的支持，新资金为其拓展欧洲市场和国际投资者网络提供了关键支撑。

据公司介绍，传统营销平台需要人工设定规则来决定哪些客户接收哪些信息，随着商品目录的增长，这一方式越来越难以规模化。Avys 的定位是替代传统留存软件工作流程，减少零售商对第三方机构的依赖。

Birdsview 表示，Avys 在目录规模运营下可带来高达传统工具 8 倍的收入增长。公司的更长远目标是使 AI 代理直接完成留存工作，而不仅是为营销团队提供提效工具。

公司由 Ozan Brochwitz-Tuerker 和 Tim Kuesters 联合创立，两人此前运营过一家客户留存代理机构。创始团队表示，正是这段经历让他们直接了解了零售留存的痛点，并决定用 AI 代理来彻底改变这一领域。

随着 AI 代理在垂直行业的加速落地，Birdsview 的此次融资表明，零售领域的 AI 留存代理正在成为资本关注的新方向。接下来值得关注的是 Avys 能否在规模化部署中持续超越传统工具的表现。