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谷歌测试让 Gemini 代打电话,Pixel 11 美国订阅用户先行
谷歌正在测试一项让 Gemini 代替用户给商家打电话的功能。按照谷歌的说法,该功能将首先面向美国境内订阅 Gemini 服务的 Pixel 11 用户开放。

谷歌正在测试一项新能力:让 Gemini 代替用户给商家打电话。据 TechCrunch 9 月 24 日报道,这项功能目前处于测试阶段。
按照谷歌给出的信息,该功能将首先面向美国市场的 Pixel 11 用户开放,并且需要用户订阅 Gemini 服务。首批体验者被限定在同时拥有最新 Pixel 硬件和付费订阅的人群之中。
从行业趋势看,这一动作把 AI 助手从信息问答推向代为执行。打电话与商家沟通,牵涉实时语音、对话中断后的接续以及对用户意图的准确转述,一直是自动化最难覆盖的场景之一。
限定机型、限定市场、限定订阅状态,也便于谷歌在受控范围内先验证通话质量、误操作风险与用户接受度,再决定是否扩大范围。
需要观察的关键点在于授权与隐私边界:当 AI 代表用户与第三方通话时,用户身份、联系方式以及通话内容如何处理,都需要明确规则。
目前谷歌公布的信息只有首批面向美国 Pixel 11 订阅用户测试这一条,功能的具体可用时间与后续推广节奏并未给出。TechCrunch 的报道把它描述为一次测试,而不是全面上线的正式发布。
为什么重要
如果测试顺利推进,AI 助手将从回答问题走向替用户完成具体事务,电话与客服类场景可能成为下一批被自动化改造的领域。
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